Podmienky používania

Pracovný návrh. Tento dokument musí pred zverejnením skontrolovať právnik.

1. Poskytovateľ a vznik zmluvy

Tieto podmienky upravujú používanie rozšírenia Blackpen pre prehliadač Chrome a aplikácie Blackpen pre macOS a Windows, spolu „softvér“.

Softvér poskytuje spoločnosť brch s.r.o., IČO 55009492, DIČ 2121857243, IČ DPH SK2121857243, so sídlom Laurinská 3, 811 01 Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 164972/B, ďalej „poskytovateľ“ alebo „my“.

Používateľom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá softvér používa. Spotrebiteľom je používateľ, ktorý pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Podnikateľom je používateľ, ktorý softvér používa v súvislosti so svojím podnikaním alebo povolaním.

Tieto podmienky tvoria licenčnú zmluvu medzi poskytovateľom a používateľom. Zmluva vzniká, keď používateľ pri prvom spustení označí nezaškrtnuté políčko so súhlasom s podmienkami a zvolí možnosť „Pokračovať“. Pred prijatím musí mať možnosť podmienky a Zásady ochrany súkromia otvoriť a prečítať. Softvér uloží v zariadení záznam o prijatej verzii podmienok. Kto s podmienkami nesúhlasí, nesmie pokračovať v používaní softvéru.

Oboznámenie sa so Zásadami ochrany súkromia nie je súhlasom so spracúvaním osobných údajov. O súhlas s voliteľnými štatistikami používania žiadame samostatne.

Ak používateľ prijíma podmienky za organizáciu, vyhlasuje, že je oprávnený ju zaviazať. Používateľom je v takom prípade táto organizácia.

Nasadenie rozhrania Blackpen vo vlastnej infraštruktúre a prípadné platené verzie upravuje samostatná zmluva. Ak sa samostatná zmluva od týchto podmienok odlišuje, prednosť má samostatná zmluva.

2. Účel a funkcie softvéru

Softvér je pomocný nástroj na vyhľadanie a nahradenie hodnôt, ktoré môžu byť osobnými, citlivými alebo dôvernými údajmi. Lokálny model NER podporuje 56 typov údajov. Je určený najmä pre slovenčinu a podporuje aj angličtinu. Rozpoznané hodnoty nahrádza zástupnými značkami, napríklad {osoba_1}.

Rozpoznávanie a nahrádzanie prebieha v zariadení používateľa. Voliteľné štatistiky používania, kontrola aktualizácií a činnosť služieb tretích strán môžu zahŕňať sieťové spojenie. Podrobnosti uvádzajú Zásady ochrany súkromia.

Nahradenie je vratné. Mapovanie medzi zástupnými značkami a pôvodnými hodnotami, označované aj ako „trezor“ alebo „kľúč“, zostáva v zariadení používateľa, kým ho používateľ nevymaže alebo neexportuje.

Výsledok je v zmysle čl. 4 bodu 5 GDPR pseudonymizovaný, nie anonymizovaný. Pre používateľa zostáva osobným údajom. Osobu môže byť možné určiť aj podľa kontextu, ktorý zostal nezmenený. Ak sa na webe alebo v používateľskom rozhraní používa slovo „anonymizácia“, označuje funkčné nahradenie rozpoznaných hodnôt. Nejde o právne tvrdenie, že výsledok už nemožno priradiť ku konkrétnej osobe.

Rozšírenie upravuje iba text správy. Verejne podporovanou službou je ChatGPT. Rozšírenie neupravuje súbory priložené k správe.

Aplikácia pre macOS a Windows spracúva vložený text a podporované dokumenty. Umožňuje upraviť nálezy, exportovať pseudonymizovaný text a kľúč a odstraňovať podporované kategórie metadát. Export začiernenej PDF nie je v súčasnej verzii dostupný.

Softvér neposkytuje právne, bezpečnostné ani iné odborné poradenstvo. Neposudzuje právny základ spracúvania, povinnosť mlčanlivosti ani podmienky použitia služby tretej strany. Nenahrádza posúdenie vplyvu na ochranu údajov, bezpečnostnú analýzu, interné pravidlá ani odborné rozhodnutie používateľa.

3. Obmedzenia automatického rozpoznávania

Automatické rozpoznávanie nie je neomylné. Poskytovateľ nezaručuje, že softvér rozpozná každý údaj, ktorý používateľ, jeho klient alebo právny predpis považuje za osobný, citlivý alebo dôverný.

Softvér môže údaj prehliadnuť, označiť nesprávnu hodnotu, priradiť nesprávny typ alebo zakryť iba časť hodnoty. Riziko je vyššie najmä pri:

• nepriamych identifikátoroch a jedinečných okolnostiach, podľa ktorých možno osobu určiť aj bez mena,
• preklepoch, neobvyklom zápise a hodnotách s neplatným kontrolným súčtom; IBAN, číslo platobnej karty alebo rodné číslo s preklepom sa zámerne nemusí označiť,
• inom jazyku ako slovenčina alebo angličtina,
• typoch údajov, ktoré softvér nepodporuje,
• texte v obrázkoch, skenoch, tabuľkách alebo častiach dokumentu, ktoré sa nepodarilo načítať,
• chybách OCR,
• PDF dokumentoch s neviditeľnou textovou vrstvou, pri ktorých sa môže načítať prázdny alebo neúplný text.

Obsah, ktorý softvér nezobrazí na kontrolu, nemusel byť spracovaný. Používateľ nesmie považovať nulový počet nálezov za potvrdenie, že dokument neobsahuje chránené údaje.

Nástroj na odstránenie metadát odstraňuje iba podporované kategórie skrytých údajov. Nezaručuje odstránenie všetkých metadát alebo skrytého obsahu a neupravuje viditeľný obsah dokumentu.

Aktualizácie môžu presnosť zlepšiť alebo zmeniť správanie softvéru pri jednotlivých typoch údajov. Zmena webovej stránky služby tretej strany môže spôsobiť, že rozšírenie pole správy nenájde alebo neupraví.

4. Povinnosti používateľa

Pred odoslaním, zverejnením, exportom alebo iným použitím musí používateľ primerane skontrolovať celý výstup. Musí overiť, či softvér označil všetky hodnoty, ktoré treba chrániť, a či ich označil v potrebnom rozsahu.

Ak používateľ nevie primerane overiť, že výstup zodpovedá jeho požiadavkám a povinnostiam, nesmie ho odoslať ani inak použiť. Prílohy vkladané cez rozšírenie musí skontrolovať a upraviť samostatne.

Používateľ rozhoduje, či, komu a akým spôsobom výstup odošle. Zodpovedá za právny základ spracúvania, dodržanie mlčanlivosti, výber služby tretej strany a súlad so zmluvami, profesijnými predpismi a internými pravidlami.

Používateľ musí chrániť zariadenie, trezor, exportované dokumenty a kľúče. Kto získa mapovanie alebo kľúč, môže obnoviť pôvodné hodnoty.

Ak softvér používa organizácia, musí určiť pravidlá jeho používania a poučiť osoby, ktoré konajú v jej mene.

Používateľ nesmie:

• používať softvér v rozpore s právnymi predpismi alebo právami tretích osôb,
• obchádzať technické ochranné opatrenia,
• neoprávnene šíriť, prenajímať, predávať alebo sprístupňovať softvér,
• vydávať softvér za vlastný produkt,
• neoprávnene používať názov, logo alebo značku Blackpen.

5. Služby tretích strán

ChatGPT, Claude, Gemini a iné nástroje sú služby tretích strán. Poskytovateľ ich neprevádzkuje a neurčuje ich podmienky, zabezpečenie, dostupnosť, uchovávanie údajov ani ďalšie spracúvanie.

Verejne podporovanou službou rozšírenia je v súčasnosti ChatGPT. Oprávnenia rozšírenia zahŕňajú aj domény Claude a Gemini, pri ktorých nemožno spoliehať na plnú funkčnosť.

Správu odosiela službe tretej strany prehliadač na pokyn používateľa. Poskytovateľ ju neodosiela vo vlastnom mene. Služba tretej strany dostane rozpoznané a označené hodnoty ako zástupné značky. Hodnotu, ktorú softvér prehliadol alebo ktorú používateľ odkryl, dostane v pôvodnej podobe. Zostávajúci kontext môže umožniť určenie osoby.

Používateľ vstupuje do samostatného právneho vzťahu s prevádzkovateľom služby tretej strany. Pred odoslaním musí posúdiť jeho podmienky používania, zásady ochrany súkromia a vhodnosť služby pre daný obsah.

Ak používateľ nevidí očakávané označenie alebo má pochybnosť, či rozšírenie správu upravilo, nesmie ju odoslať.

6. Licencia a duševné vlastníctvo

Poskytovateľ udeľuje používateľovi bezodplatnú, nevýhradnú a neprevoditeľnú licenciu na používanie softvéru na osobné aj komerčné účely. Licencia platí na území celého sveta počas trvania majetkových práv, ak sa neskončí podľa týchto podmienok.

Licencia oprávňuje používateľa nainštalovať, načítať, zobrazovať a spúšťať softvér na zariadeniach, ktoré vlastní alebo ovláda. Ak je používateľom organizácia, softvér môžu na takých zariadeniach používať jej poverené osoby.

Používateľ nesmie licenciu postúpiť ani udeliť sublicenciu. Softvér nesmie meniť, rozmnožovať nad rozsah potrebný na riadne používanie, distribuovať, verejne sprístupňovať ani spätne analyzovať. Toto obmedzenie neplatí pre úkony, ktoré výslovne dovoľuje kogentný právny predpis, najmä na dosiahnutie interoperability, ani pre záložnú rozmnoženinu dovolenú zákonom.

Softvér, model, dokumentácia, názov a značka Blackpen sú chránené právami duševného vlastníctva. Licencia neprenáša na používateľa vlastnícke ani iné práva okrem výslovne udeleného práva používať softvér.

Na komponenty tretích strán sa môžu vzťahovať samostatné licencie. Vo vzťahu k danému komponentu majú ich podmienky prednosť.

Používateľ môže zmluvu kedykoľvek ukončiť tým, že prestane softvér používať a odinštaluje ho. Poskytovateľ môže licenciu ukončiť pri podstatnom porušení podmienok, ak používateľ porušenie neodstráni ani po primeranom upozornení. Upozornenie sa nevyžaduje, ak je okamžité ukončenie nevyhnutné z právnych alebo bezpečnostných dôvodov. Tým nie sú dotknuté kogentné práva spotrebiteľa.

7. Alfa verzia, aktualizácie a zmeny

Softvér je bezplatnou alfa verziou. Jeho dohodnutým účelom je pomôcť používateľovi urýchliť vyhľadanie a nahradenie údajov. Jeho účelom nie je samostatne zaručiť úplnú anonymizáciu, splnenie právnej povinnosti ani bezpečnosť následného prenosu.

Označenie alfa verzie a opis známych obmedzení neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa ani zodpovednosť poskytovateľa, ktorú nemožno vylúčiť.

Poskytovateľ môže softvér meniť z dôvodu opravy chýb, zvýšenia bezpečnosti, zmeny funkcií, právnych požiadaviek alebo kompatibility so službami tretích strán. Spotrebiteľovi sa zmena digitálneho plnenia poskytne iba za podmienok určených kogentnými právnymi predpismi. Ak zmena viac než nepodstatne zhorší prístup spotrebiteľa k softvéru alebo jeho používanie, poskytovateľ mu oznámi zmenu na trvanlivom médiu a zachová jeho zákonné práva.

Rozšírenie sa môže aktualizovať prostredníctvom Chrome Web Store. Desktopová aplikácia pri spustení kontroluje dostupnosť aktualizácie na serveri GitHub. Používateľ zodpovedá za inštaláciu ponúknutých bezpečnostných aktualizácií.

Poskytovateľ môže ukončiť ďalšiu distribúciu alebo podporu bezplatnej alfa verzie. Ak je to primerane možné, oznámi to vopred. Toto ukončenie samo osebe neodníma licenciu na už nainštalovanú verziu, poskytovateľ však nezaručuje jej budúcu kompatibilitu so systémom alebo službou tretej strany.

8. Rozdelenie zodpovednosti

Každá strana zodpovedá za porušenie svojich povinností v rozsahu určenom právnymi predpismi a týmito podmienkami.

Softvér zodpovedá dohodnutému účelu podľa článkov 2 a 7 aj vtedy, keď v rozsahu obmedzení opísaných v článku 3 niektorý údaj nerozpozná, označí nesprávne alebo zakryje iba jeho časť. Takéto správanie samo osebe nie je vadou softvéru ani porušením povinnosti poskytovateľa.

Používateľ ovláda najmä obsah vložený do softvéru, kontrolu výstupu, výber služby tretej strany, pokyn na odoslanie, zabezpečenie svojho zariadenia a nakladanie s exportmi a kľúčmi. V rozsahu, ktorý právne predpisy dovoľujú, poskytovateľ nezodpovedá za škodu, ktorú spôsobil používateľ, najmä ak:

• použil výstup bez kontroly podľa článku 4,
• odoslal nerozpoznaný alebo odkrytý údaj službe tretej strany,
• porušil právny predpis, povinnosť mlčanlivosti, zmluvu alebo interné pravidlo,
• stratil kontrolu nad zariadením, trezorom, exportom alebo kľúčom,
• použil softvér v rozpore s podmienkami alebo vykonal nepovolenú úpravu softvéru.

Poskytovateľ nezodpovedá za konanie, opomenutie, bezpečnostný incident ani spracúvanie údajov službou tretej strany, ktoré nemôže ovplyvniť.

Ak ku škode prispelo konanie alebo opomenutie používateľa, rozsah náhrady sa posúdi podľa miery, akou k nej prispel.

Pri používateľovi, ktorý je podnikateľom, sa rozsah nahraditeľnej škody posudzuje podľa § 379 Obchodného zákonníka. Rozhodujúce sú následky, ktoré poskytovateľ pri vzniku záväzku predvídal alebo mohol predvídať s prihliadnutím na skutočnosti, ktoré poznal alebo mal poznať pri obvyklej starostlivosti. Poskytovateľ pri bezodplatnom poskytnutí softvéru nepozná obsah, ktorý používateľ spracúva, ani jeho hodnotu.

DOPLNIŤ PO KONZULTÁCII S PRÁVNIKOM: rozhodnúť, či je prípustný a vhodný osobitne dohodnutý peňažný limit zmluvnej zodpovednosti voči podnikateľom.

Tieto podmienky nevylučujú ani neobmedzujú:

• zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti,
• zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví,
• zodpovednosť za škodu spôsobenú vadným výrobkom,
• zodpovednosť podľa predpisov o ochrane osobných údajov vrátane čl. 82 GDPR,
• práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady alebo z náhrady škody,
• inú zodpovednosť alebo právo, ktoré nemožno platne vylúčiť, obmedziť alebo sa ho vopred vzdať.

9. Vady, podnety a ukončenie používania

Používateľ môže oznámiť vadu, bezpečnostný problém alebo uplatniť právo zo zodpovednosti za vady na adrese info@blackpen.sk. Nemal by do oznámenia vkladať osobné alebo dôverné údaje, ak to nie je potrebné.

Spotrebiteľ má práva zo zodpovednosti za vady digitálneho plnenia v rozsahu a počas doby určenej príslušnými právnymi predpismi. Tieto podmienky ich nenahrádzajú ani neobmedzujú.

Ak používateľ nechce softvér ďalej používať, môže ho odinštalovať. Predtým musí podľa potreby bezpečne uložiť alebo vymazať trezor, kľúče a exportované súbory. Odinštalovanie desktopovej aplikácie nemusí automaticky vymazať údaje uložené v dátovom priečinku aplikácie.

10. Zmeny podmienok

Poskytovateľ môže navrhnúť zmenu podmienok pri zmene softvéru, obchodného modelu alebo právnych požiadaviek. Nové podmienky sa na ďalšie používanie uplatnia až po tom, ako sa s nimi používateľ môže oboznámiť a výslovne ich prijme v softvéri.

Ak používateľ zmenu neprijme, poskytovateľ môže ďalšie používanie novej verzie podmieniť jej prijatím. Používateľ môže používanie ukončiť a softvér odinštalovať. Zmena podmienok nepôsobí spätne na už vzniknuté nároky.

Dátum poslednej úpravy je uvedený v záhlaví dokumentu.

11. Rozhodné právo a riešenie sporov

Zmluva sa riadi právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ tým nestráca ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy štátu jeho obvyklého pobytu. Príslušnosť súdov sa určuje podľa platných právnych predpisov.

Spotrebiteľ môže poskytovateľovi poslať žiadosť o nápravu na info@blackpen.sk. Ak poskytovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní od odoslania žiadosti, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu.

Príslušným subjektom môže byť Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail ars@soi.sk. Aktuálny zoznam subjektov a ich príslušnosť zverejňuje Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.

Alternatívne riešenie sporu neobmedzuje právo obrátiť sa na súd.

Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia zostávajú nedotknuté, ak ich možno uplatniť samostatne.

12. Kontakt

brch s.r.o.
Laurinská 3
811 01 Bratislava
E-mail: info@blackpen.sk
Telefón: DOPLNIŤ TELEFÓNNE ČÍSLO